よくある質問
はい。 世界中に発送します。
すべての注文は、韓国のソウルにあるオフィスからフェデックス経由で発送されます。
配送先の国と選択した配送方法によっては、国際注文の配送に 5 ~ 15 営業日かかる場合があります。
【国際線ゾーン1】
中国、香港、インドネシア、日本、マレーシア、フィリピン、シンガポール、台湾、タイ、ベトナム
【国際線ゾーン2】
オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、インド、アイルランド、イタリア、マカオ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ロシア、ルーマニア、スペイン、スウェーデン、スイス、米国、英国
* ゾーン 1 : FedEx International Economy (標準 5-7 日) / 無料 (150 ドル以上の注文) / 15 ドル (150 ドル未満)
* ゾーン 2 : FedEx International Economy (標準 5-7 日) / 無料 (150 ドル以上の注文) / 20 ドル (150 ドル未満)
【国際線ゾーン3】
アルゼンチン、ブラジル、チリ、コロンビア、コスタリカ、エクアドル、ホンジュラス、イラク、ジャマイカ、クウェート、ニカラグア、パナマ、サイパン、アラブ首長国連邦
* ゾーン 3 : FedEx International Economy (標準 5-7 日) / 無料 (200 ドル以上の注文) / 40 ドル (150 ドル未満)
これは、発生する可能性のある通関手続きの遅延を考慮していないことに注意してください。
海外のお客様への配送の遅延を最小限に抑えるために、配送パートナーと緊密に連携しています。
関税と税金は受取人の責任であり、仕向国の税関によって設定されます。
税関を通過した商品が到着次第、FedEx からお客様に直接連絡し、お支払いをお願いします。
Visa®、MasterCard®、American Express® をご利用いただけます。 Discover® と PayPal® は、米ドルでの購入に利用できます。 小切手、現金、マネーオーダーは受け付けていません。
PayPal Cash または PayPal Cash Plus アカウントをお持ちの場合は、残高も使用できます。
ご注文を送信する前に、必ず住所と購入情報を確認してください。
ご注文内容を変更する必要がある場合は、ご連絡ください info@delightpool.com 発送前に注文を変更またはキャンセルする場合。
処理中の注文の変更またはキャンセルはできません。
お気に召さなかった場合、ご購入後7日以内であれば返品・交換が可能です。
海外からの返品については、電子メールでご連絡ください info@delightpool.com 件名に注文番号またはフルネームを入力してください。
アイテムは、着用、洗濯、または損傷してはなりません。